ゼネラルソリューションサービス
【東京】BPOメンバーの管理＆サポート担当（東京本社）
-
募集ポジション【ゼネラルソリューションサービス】
【東京】BPOメンバーの管理＆サポート担当 -
具体的な仕事内容
- ■■お任せしたい業務■■
- これまで関西圏の企業中心に業務支援(BPO)を行っていましたが、昨今、関東圏の企業様からのご要望が増えています。関東圏での事業拡大に注力するため、BPO案件管理担当業務をお任せいたします。また、将来的には案件拡大および新規顧客への提案活動もお任せする予定です。
- 【担当業務】
- ◆客先常駐メンバー（プロパー社員およびビジネスパートナー社員）の管理
- ・勤怠管理・顧客先に訪問し常駐メンバーとコミュニケーションを取り状況ヒアリングなど
- ◆客先常駐案件の報告会参加
- ・週次または月次のミーティングに参加（必要に応じてファシリテートを実施）・常駐メンバーからの報告内容から改善や提案を行う
- ◆ビジネスパートナーの調達
- ・ビジネスパートナー応募者との顔合わせ参加と選考
- ※他技術部門や営業・調達部門、顧客との調整業務も発生いたします
- ＜ＢＰＯ業務詳細＞
- ◆ヘルプデスク：受電問い合わせ、リモート操作対応
- ◆システム運用：アカウント管理、キッティング
- ◆オフィスワーク業務：会計関係のチェック作業、データエントリー、マスターメンテナンスなど
-
必須条件
- ■必須要件
- ・ヘルプデスク経験
- ・PCスキル
-
歓迎条件
- ・営業など提案業務の経験
- ・マネジメント経験
- ・情報システム部門で就業経験がある方
-
勤務形態・その他
-
給与経験・年齢・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。
-
諸手当
- 通勤手当（全額）、家族手当、住宅手当、超過勤務手当等
- UIターン引っ越し支援金支給制度あり
-
資格手当
- 応用情報技術者20,000円／月
- 日商簿記2級10,000円／月 等
※上記資格手当は資格取得後、毎月支給いたします。 -
教育制度
- 階層別研修 新任リーダー研修、中堅社員研修、プロジェクトマネージメント研修などレベルによって集合研修を実施
- ITスキル研修 受講希望者には全額会社負担で各種研修（社外研修、e-learning等で開発言語、アプリケーション、ネットワーク等）を受講できます。
- 選抜研修
当社負担でSAPコンサルタント認定取得の支援を行っています。
技術統括部指導のもと研修受講をへてPMP資格の取得支援を行います。(全額会社負担)。
-
昇給年1回（4月）
-
賞与年2回（7月、12月）
-
勤務時間9：00～17：45（休憩1H）
-
休日休暇
- 完全週休2日制(土・日・祝日)
- 年間休日数 129日(2026年度）
- 創立記念日、有給休暇、夏期休暇、年末年始休暇、慶弔特別休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇
-
保険健康保険 / 厚生年金保険 / 全国情報サービス産業企業年金基金 / 労災保険
-
福利厚生確定給付年金、選択制DC制度、退職金制度、スポーツクラブ法人契約、健康診断、人間ドック(35歳以上)、婦人病検診、メンタルヘルス相談サービス等
東京本社
東京都千代田区丸の内一丁目8番2号 鉃鋼ビルディング9階
TEL：050-3538-6000（代） FAX：03-6267-3240
JR「東京」駅 八重洲北口より徒歩2分
東京メトロ「大手町」駅 B10出口より徒歩2分
企業概要
-
社名コンピューターマネージメント株式会社
-
設立1981年11月26日
-
資本金40,522万円
-
売上高82億円（連結）
-
従業員数754名（連結）（2026年3月31日現在）
-
決算期3月31日
-
代表者代表取締役社長 竹中 英之