開発事例

開発事例 The development achievements

学習塾の生徒を中心とした様々な情報を基にした分析システム構築後の運用

学習塾の生徒を中心とした様々な情報を基にした分析システムを当社にて導入。分析システムの導入を機に業務の見直しを図る一方、CMKのサービスメニューの中からお客様毎にカスタマイズしたBPOメニューをご提供し、経営資源の有効活用を実現。

学習塾の生徒を中心とした様々な情報を基にした分析システム構築後の運用

背景・課題

幅広いニーズに応えた教育事業を展開している中で、さらなるサービスの向上と業容拡大を目指すためのBPRが必要であった。他業者へ任せられるものはまかせ、取組むべき事業はしっかりと取組む時期が迫っていた。
生徒を中心とした様々な情報を基にした分析システムの構築を機に、CMK提供のBPOメニューを利用していただくようになった。

BPOソリューション・サービスページはこちらをご参照ください。

得られた成果

さらなるサービスの向上と業容拡大を目指すためのBPRが実現でき、それを支えた「生徒を中心とした様々な情報を基にした分析システムの構築」と「CMK提供のBPOメニューの利用」で、業務の効率化による運用コストの削減のほか、人材、および業務データの有効活用によるさらなる業績アップを実現できた。

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