汎用機は操作するために知識が必要であり、顧客側では一定人数の運用部門を維持する必要がありました。
また、その教育も大変であるため、長期間同じメンバーを固定して運用せざるを得なくなっており、円滑な人事異動ができていませんでした。以上の理由から、オープン化による運用部門の効率化が急務となっていました。

Windowsベースのシステムであり、PCを触れる人は誰でも操作できるようになったため、人事異動の際の敷居が低くなりました。
また、バッチ処理の自動運転化等により、運用部門は業務に専念することが可能となり、結果人員を削減することもできました。